NOTICE
注意事項

■ご入場、チケットに関して

<ぷれみあむチケット>

  • 「ぷれみあむチケット」で展覧会にご入場いただけるのは、原則として9月12日(金) 13:00〜20:30開催(入場時間指定あり)のぷれみあむ内覧会のみとなります。入場時間指定外にご来場された場合、入場できない可能性があります。
  • ただし、「ぷれみあむチケットA」と「ぷれみあむチケットB」の両方のチケットをご購入いただいた方に限り、ぷれみあむ内覧会とは別の日程(9月13日〜9月15日を除く)でも1回限り展覧会にご入場いただけます。その際は、入場時に両方のチケットのご提示が必要となりますので、どちらも保管していただきますようお願いいたします。
  • 「ぷれみあむグッズ」は、ぷれみあむ内覧会にてお渡しいたします。後日のお渡しや発送等は行いませんので、予めご了承ください。

<限定グッズ引換券>

  • 限定グッズ引換券はぷれみあむチケットまたは一般チケットをご購入頂いた方のみご購入ください。
  • 限定グッズ引換券のみではご入場頂けません。ぷれみあむチケットまたは一般チケットを併せてご購入下さい。
  • 限定グッズは限定グッズ引換券のみでの交換はできません。限定グッズの引換については限定グッズ引換券1枚につきぷれみあむチケットまたは一般チケット1枚が必要となります。
  • 限定グッズ引換券は前売券が完売した場合、当日券の販売はございません。
  • 限定グッズ引換券特典は会場にて入場時にお渡しいたします。忘れずにお申し出ください。後日のお渡しや発送等は行いませんので、予めご了承ください。
  • 限定グッズ引換券特典はチケット1枚につき、1点のお渡しとなります。

<全チケット共通>

  • 状況により入場整理を行う可能性がございます。
  • ご購入された入場券の変更、交換、払い戻しはお受けできません。
  • ご入場前に、紙チケットは半券を切り離す、電子チケットは入場チケットをスワイプし入場済みの状態にしてしまうと、チケットが無効となりますのでご注意ください。
  • 入場券・引換券は換金できません。また、盗難・紛失の場合でも再発行いたしませんのでご注意ください。
  • 未就学児は入場無料。小学生以下のお客様のご入場は保護者(18歳以上)と同伴でご入場ください。同伴者様もチケットが必要となります。
  • 再入場はできません。
  • グッズ売り場への入場にもチケットが必要です。
  • チケット代金の他に各プレイガイドで設定された手数料がかかります。
  • イープラスご利用についてのご不明点はこちらもご参照ください。
    ※「最近のよくあるご質問」の各項目ページ末尾にお問い合わせ入力フォームがございます。

■イベントに関して

  • 撮影が禁止されている場所での撮影・録音・録画はご遠慮ください。
  • 混雑の際は予告なく、開催時間などを変更させていただく場合がございます。
  • イベント日時、内容などは諸般の事情により予告なく変更、延期、中止となる場合もございます。

以下の場合にはお早めにお近くのスタッフまでお申し出ください。

  • 気分が悪くなったり、怪我をしてしまった場合
  • 落とし物を拾った場合、または落とし物をしてしまった場合
  • 迷子になったり、迷子を見つけた場合(会場内でのお呼び出しはできません)
  • 危険ですので会場内外は走らないでください。
  • 通路などの共有スペースでの座り込みなど、他のお客様のご迷惑になるような行為はご遠慮ください。
  • 会場内は禁煙です。
  • ペットを連れてのご入場はできません(盲導犬、介助犬は除く)。
  • 会場に更衣室、クローク等のご用意はございません。
  • 危険物の持ち込みは、ご遠慮ください。
  • 過度な香水のご使用やコスプレでのご来場は、周囲のお客様の影響を鑑み、ご遠慮いただきます様、お願いいたします。
  • 会場内での飲食はご遠慮ください。

■物販に関して

  • 転売目的でのご購入は固くお断りいたします。
  • 物販エリアのみのご利用はできません。先に物販エリアを利用することもできません。
  • 物販エリアから展示エリアに戻ることはできません。
  • グッズのご購入は一回の入場につき1会計のみになります。(並び直し不可)
  • 混雑時には入場規制を行います。物販エリア入場まで待ち時間が発生する場合がございますのであらかじめご了承ください。
  • ご入場にあたり、すべてのグッズのご購入をお約束するものではありません。グッズは十分な数を用意しておりますが、売り切れる場合がございます。
  • 商品の売り切れによるチケットの払い戻しはいたしません。
  • 販売在庫に関するお問い合わせ(現在の在庫数や入荷予定など)に関してはご回答できません。
  • 商品やお釣りを受け取る際は、数量や金額などの間違いが無いか必ずご購入時に販売スタッフとご確認ください。ご購入後の対応はできません。
  • 商品の仕様・価格や販売期間等は、諸般の事情により予告なく変更する場合がございます。
  • 商品ご購入後の不良品以外の返品や交換はできません。
  • 不良品の交換の場合は、商品ご購入時のレシートと現品を確認します。レシートを紛失された場合は対応できません。
  • 他の方のご迷惑になりますので、会場内外、公道および近隣施設でのトレーディングは固くお断り申し上げます。
  • トレーディング商品は絵柄をお選びいただいて購入することはできません。また商品の特性上、複数ご購入いただいても同じ絵柄の場合がございます。
  • 待機列への割り込みは禁止です。同行者が先に並んでいても、必ず最後尾に並んでください。また、待機列から抜けられた場合、お戻りになられた際は同じ場所でなく、最後尾からお並びいただきます。
  • 商品の予約受付、取り置き、後日配送は対応しておりません。
  • 物販コーナーでの撮影・録音・録画などの記録行為は一部を除き禁止させていただきます。
  • 会場内でのお客様同士のトラブルや事故、盗難に関しては一切の責任を負いません。
    物販コーナーではスタッフの指示に従ってください。従っていただけない場合はご入場、また物販コーナーのご利用をご遠慮いただく場合がございます。
  • 商品の後日別会場での販売や、通販等での再販売がある場合には、後日お知らせします。

<ご利用可能決済方法>

  • 現金(日本円のみ)
  • クレジットカード(対応ブランド:VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club、Discover)
  • 電子マネー(交通系IC、iD、QUICKPay)
  • QR決済(d払い、ペイペイ、auペイ、楽天ペイ、WeChat Pay、 Alipay、UnionPay 銀聯 QR、IEON Pay、ゆうちょPay、J coin)